Здравствуйте,
https://dahuawiki.com/Video_Intercom - тут описано, что если модель относиться к Gen2(SIP 2.0), то может работать только с DSS Mobile for VDP.
Но при этом если смотреть (24 слайд) для модели VTO3211D-P4-S1 описано, что можно работать через DMSS(gDMSS plus)...