Налаштування VTO/VTH

[Tim]

Доброго дня! Допоможіть розібратися. Маю відеодомофон vth1550ch s2, та панель vto 2111 d. Все працювало, після блекауту перестала працювати система, заново налаштував, оновив прошивки. Через телефон (DMSS) все підключається, а через домофон не бачить панель взагалі.
Прошивка vth1550ch s2 - DH_VTHX421L_MultiLang_SIP_V4.510.0000000.0.R.220314.bin
Прошивка vto 2111 d - General_VTO2111D_Eng_P_16M_SIP_V4.300.0000000.7.R.20200311.bin
Що роблю не так? Дякую

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Добрий день, потрібно уважно всі моменти(груповий виклик, номер кімнати в домофоні, sip налаштування) згідно інструкції - https://vidimost.com/sip2_0_manual
Багато хто просто забувають прибрати допустимо в номері кімнати 9901#1 саме #1 в налаштуваннях монітору. Багато хто намагаються щось міняти в SIP, хоча ми писали, що міняти нічого не треба.
Якщо не виходить, напишите у телеграм 0734725622, підключусь перевірю