Отвязка Dahua dh-ipc-k26p от учетки

leha_m1986

New member
Здравствуйте. Есть камера Dahua dh-ipc-k26p, никак не могу ее подключить к IMOU уже сменил SN и MAC адреса lan и wifi. Ничего не помогает. По lan она подключается к сети, так же коннектится с роутером по WiFi. При первом подключении после смены серийника Imou Life пытается подключить ее к облаку, но безрезультатно. При повторном добавлении ее в приложение уже ругается что ПО не совместимо с устройством. Может кто что посоветует?
 

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форуму
Добрий день, у камери повинен бути прописаний її рідний мак і серійний номер, а щоб відв'язати від хмари в застосунку Imou це робиться через технічну підтримку дуже швидко тримаючи камеру в руках. Але я дивлюсь ви швидкого шляху не шукаєте. Що ж це і не дивно, судячи звідки ви.
 

Техпідтримка VidiMost.com

Спеціаліст
Команда форуму
Цим повинна займатись техпідтримка тої хмари і застосунку, куди прив'язували камеру, якщо в DMSS - то Dahua, якщо Imou - то Imou. Просто трішки наполегливості. Не дивно, що і Китайці морозяться від вас.
 
Реакції: Andy

leha_m1986

New member
Цим повинна займатись техпідтримка тої хмари і застосунку, куди прив'язували камеру, якщо в DMSS - то Dahua, якщо Imou - то Imou. Просто трішки наполегливості.
Вроде удалось подключится в DMSS, но не воспроизводит поток. DDMS говорит что у меня прошивка 2.622, а confgtool что 2.460. Не могли бы Вы поделиться 2.622 ? На https://vidimost.com не могу зарегистрироваться.
 
Зверху