Реєстратор DH-XVR5116H-4KL-I3 зберігає рандомно записи.

[Toxiconis]

Доброго дня.

Стикнувся з проблемою, що рег пише як захоче. То він по одному дню зберігає записи, то 3. Якщо у нього "гарний настрій"- може і тиждень вести запис.
Диск на 8ТБ. Тобто проблем з вільним місцем на диску точно немає. Зараз записи зберіг за останні 3 дні, вільного місця 5,5ТБ.
До заводських налаштувань скидав декілька разів. Диск також форматував- не допомагає.
Записи з диску зникають самі по собі. Лог HDD чужого втручання або збій не показую
Підкажіть, куди копати?

 

[Максим Шелест]

що відповідає продавець пристрою?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Періодично перевіряйте чи вірний час стоїть, можливо скаче і пише архів іншою датою. Перевірте в журналі чи не відвалюється диск, можливо відбувається просадка по живленню, коли падає менше 12в реєстратор працює, а от диск не буде працювати(така ж ситуація может бути при роботі від генератора). Оновіть прошивку і скиньте в заводські.

 

[Toxiconis]

Дату аналізував- все вірно завжди. І якби було питання у даті- записи за попередні дні не видалялись би. Жорсткий диск майже пустий, тож перезапису "поверх" не могло. Оновив прошивку. На момент оновлення було запису за останні 4 дні. Зараз тримає вже 7 днів. Сподіваюсь що його попустило, і оновлення прошивки допомогло.