IP камера глючит сеть с четкой периодичностью

[Eger]

Есть 2 камеры IPC-HFW2831S-S-S2

Тип IPC-HFW2831S-S-S2
Версия системы 2.800.0000000.19.R, Build Date: 2020-06-28 (Это последняя версия)
WEB модуль V3.2.1.913679
ONVIF версия 19.06(V2.6.1.888170)

Подключены через свитч к регистратору DHI-NVR-2104-4KS2 витой парой длиной около 20м
Всё запитано от одного бесперебойника.

Проблема заключается в том что камеры ОБЕ! перестают нормально видится регистратором и в сети.
Происходит это с непонятной периодичностью:
3 дня 10 часов - нормальная работа
2 дня 4 часа - глючная работа
и так далее с циклом приблизительно 5 дней 14 часов на протяжении 2 месяцев с момента установки
В глючный период камера то появляется то пропадает в сети (прямой пинг на камеру).
Невозможно зайти в настройки через Веб или СмартПСС.
Стабильно горит (не моргает) ночная подсветка, что значит что камера не перегружается.

Камеры начинают и перестают глючить НЕ одновременно а с разницей около 5-10 минут

Менялся роутер, свитч, питание, ИП адрес камеры - не помогло.
Сейчас осознал четкую периодичность и не знаю как быть.
Подскажите пожалуйста

Вот так выглядит постоянная запить на регистраторе...

Фрагмент лога камеры в момент конца глючного периода

Фрагмент лога регистратора в момент конца глючного периода

 

[fobos]

покажите скрин вкладки Камера>Сжатие...

 

[Eger]

Скрин вкладки на камере и на регистраторе.
Эти скрины?

 

[В.М.]

Hx25(8)xx-Molec прошивка IP відеокамер Dahua за 23.07.2021

vidimost.com

И я бы поставил тип битрейта VBR/

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Версия системы 2.800.0000000.19.R, Build Date: 2020-06-28 (Это последняя версия)

Hx25(8)xx-Molec прошивка IP відеокамер Dahua за 23.07.2021

vidimost.com

вот последняя, за 05 июля 21 года

вот на регистратор

NVR2xxx-4KS2 Прошивка IP відеореєстраторів Dahua за 09.07.2021

vidimost.com

обновляете, сбрасываете до заводских установок для уверенности, настраиваете заново, наблюдаете.
Без этого не имеет смысла разбирать ситуацию.

также настройте основной поток след образом:
h265
3840x2160
15fps
VBR
4096kbps

 

[VadimExp]

Это похоже на проблемы с сетью. А про роутер и свитч можно поподробнее? Модель, куда и как подключены? Имеются ли еще какие-то устройства в сети? ИП-ы на камерах статические? Если да, то стоит проверить не раздает ли эти адреса DHCP на роутере (вообще, он сначала должен проверить не заняты ли они, а потом выдавать. Но бывает разное.) А для чистоты эксперимента, можно просто подключить камеру к регистратору без промежуточных устройств.

 

[Eger]

Роутер менял (Xiaomi и TPLink)
Свитч менял (Dahua и TPlink)
Питание менял (FullEnergy и NoName)
Камеры и рег прошивал.
Настройки сети менял.
Кабеля новые нормальные (чисто медь 0,50 жила) короткие (10-15 м.)
У каждой камеры отдельный кабель без извращений.

В сети обычная домашняя обстановка (вайфай телефоны ноутбук).

В период глюков камеры стабильно имеют линк на свиче но на прямой пинг то отзываются то нет.

Обошел проблему так и не решив ее:
Поскольку камера работает без глюков 3 дня 10 часов - я не даю ей дойти до этого строка.
Включил еженочную перезагрузку системы...
Проблема не успевает проявиться.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Камеры и рег прошивал.

Вы после прошивки, полный сброс настроек в неактивное\неинициализированное состояние делали с обоими устройствами без последующего импорта настроек из файла?

 

[Skylin37]

Очень похожая проблема. Стоит 30 камер на территории DH-IPC-HDBW4231EP-ASE-0360B. Камеры расположены в здании на 4 этажах примерно поровну. На каждом этаже стоит узел связи из свитчей POE TP-LINK , которые питают камеры и свитчей Mikrotik которые связывают этажи, в серверной регистратор trassir. Проблема почти точно такая же, а именно всё работает отлично и в какой-то момент может через 2 дня, а может через 2 недели отваливаются камеры. Каким образом отваливаются: теряется связь с сетью, но индикатор на свитче горит, но не моргает, индикатор на камере самой тоже горит. Если перезагрузить камеру вручную, а именно вытащить патч-корд из свитча и вставить обратно, то камера начинает работать нормально. Удивительно то, что на 1, 3, 4 этаже камеры не отваливались вообще, хотя оборудование везде одинаковое, отваливаются только на 2 этаже. Пробовали махнуть свитчи tp-link местами, не сработало. Может дело в самой линии? Но мало вероятно, потому что камеры отваливаются рандомно, а не одни и те же. Прошивки проверяли, всё везде одинаковое, камеры все одинаковые, оборудование одинаковое везде. Но отваливаются только на 2 этаже. Сейчас попробовали снять камеры и подключить их напрямую к свитчу через короткий патч-корд, чтобы убедиться что дело точно не в линии. А так даже не знаю в чем может быть такая проблема. Может есть идеи какие-то?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Обновите прошивку, в момент проблемы просканируйте сеть на наличие конфликта ip адресов, включите функцию watchdog в свиче, если такова имеется.