проблема с Auto-tracking 3.0 SMD 4.0 DH-SD6CE445GB-HNR

[akkermanec]

Почти всегда на расстоянии метров 50ти автотрекинг при попытке наезда и слежения вдруг улетает в небо и теряется, может сталкивался кто?
Версия системы
V3.200.0000016.1.R, Build Date: 2024-03-12
PTZ v.
V2.401.0000001.49.RHNAD_220916_42872

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Після оновлення пристрою, скидали його на заводські налаштування?

 

[akkermanec]

скидали на default

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Потрібно перевіряти налаштування, у птз багато змінних, почати треба хоча б з параметру Duration (Тривалість) в розділі налаштування Auto Track, які у вас пресети і розклади налаштовані в SMD і так далі.

 

[akkermanec]

тривалість 60 секунд думаю ні до чого, а що можна налаштувати у пресетах та розкладах?
ось що відбувається -

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Ну якщо воно на інших дистанціях працює адекватно і тільки далі сходить з розуму, тоді на сервіс треба передавати для діагностики.

що можна налаштувати у пресетах та розкладах

Там є Smart Plan, IVS Rules де дуже багато налаштування, грубо кажучи - що буде робити робот при тій чи іншій події, я мав на увазі, перевірити правила які стоять на метаданні