Перестало працювати відображення записів з камер

[Олексій_001]

Недощавно Перестало працювати відображення записів з камер.
Хоча раніше все добре працювало.
Зараз камери відображають лише зображення онлайн.
Синіми крапками на календарі позначені дні, в котрі мають бути записи з камер, але подивитися їх не видається можливим, пише "Помилка передачі. Торкніться, щоб повторити спробу"
Також перестало процювати відображення відео в режимі HD, лише SD.
Диск форматував. Не допомагає

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

А тепер давайте почнемо спочатку і почнемо правильно: У мене камера/реєстратор "модель" з ось такою "прошивкою". У мене ось такі налаштування часту стоять "скріншот." Я переглядаю в ось такому "застосунку" ось така "версія", телефон "андроїд/айфон" Підключившись локально монітором до реєстратора або до вебінтерфейсу пристрою архів "працює/не працює"

Допоможіть собі і нам зекономити час, описуйте більш детально не просто проблему, а обладнання також. Якщо ви вже витратили час і написали на форум. Або наберіть по телефону техпідтримку вашого почтальника або нас і ми самі спитаємо все що треба.

 

[Олексій_001]

А тепер давайте почнемо спочатку і почнемо правильно: У мене камера/реєстратор "модель" з ось такою "прошивкою". У мене ось такі налаштування часту стоять "скріншот." Я переглядаю в ось такому "застосунку" ось така "версія", телефон "андроїд/айфон" Підключившись локально монітором до реєстратора або до вебінтерфейсу пристрою архів "працює/не працює"

Допоможіть собі і нам зекономити час, описуйте більш детально не просто проблему, а обладнання також. Якщо ви вже витратили час і написали на форум. Або наберіть по телефону техпідтримку вашого почтальника або нас і ми самі спитаємо все що треба.

дякую за швидку відповідь. Так дійсно мені потрібно було вказати ці всі деталі. Перепрошую.
Як все дізнаюся, відпишу сюди, або зателефоную.
Дякую

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Також перестало процювати відображення відео в режимі HD, лише SD.

це теж важливо, тому і архіву може не бути, в налаштуваннях можливо виключили основний потік

 

[Олексій_001]

це теж важливо, тому і архіву може не бути, в налаштуваннях можливо виключили основний потік

добре, дякую, тоді як доберусь до реєстратора з камерами, все передивлюся ще раз, всі характеристики подивлюся та відпишу або зателефоную