Smart PSS для контроля доступа выдает оффлайн (сетевой хост не найден) что делать подскажите.

[TRP17]

При первом подключении заработало все было нормально, перезагрузил СКУД и вышла такая ошибка пробовал заново, не получается СКУД и компьютер стоит в одной под сети, Configtool тоже не находит. как решить эту проблему?

 

[Uef]

Сбросить в заводские, запросить у поставщика прошивку и обновить девайс.
Модули контроля доступа не должны находиться в configtool, нужен ACSConfig, устанавливается из ToolBox.

 

[kanifolka02]

та же проблема с DHI-ASI1201E

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

та же проблема с DHI-ASI1201E

версия прошивки и версия Smart pss какие?

 

[kanifolka02]

 

[kanifolka02]

 

[kanifolka02]

Ето тоже не работает SmaptPssAC

 

[kanifolka02]

Оно видеть его но не подключается , сброс не работает

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Оно видеть его но не подключается , сброс не работает

какую ошибку пишет? на восклицательный знак нажмите если выскочит!

 

[kanifolka02]

понял нужно на самом модеме роутере прописать 192.168.0.1 lan настройки а у меня было 192.168.1.1

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

можно было просто через Config tool сменить IP адрес на совместимый с Вашей сетью.

 

[kanifolka02]

пробовал прога не меняла