Нещодавний вміст від Техпідтримка VidiMost.com

Купувалась в Україні? Якщо йде в ребут після звернення на неї, то передавайте по гарантії на сервіс. Якщо купувалась на Аліекспресі - всі питання до продавця, і вже в багатьох темах писали, що ці камери тільки для внутрішнього ринку Китаю.

Напишіть серійний номер мені в приват, я перевірю, він в нас брав ці камери.

У Imou спостерігається наявність браку з такими симптомами. Тому радимо звернутись до постачальника по гарантії

Звук передається з відеопотоком по приватному протоколу Dahua. В розділі Кодування є кнопка Більше, там перевірте чи включений звук і чи стоїть протокол HDCVI

DH-DVR5104H

Добрий день, немає. Можна поставити дешевий маленький реєстратор без диску і підключити до HDMI-2

Можна через сервісний порт на платі, на форумі є теми, де ви можете ознайомитись. Або передати на сервіс.

У пристроїв Dahua порти: TCP: 37777. UDP: 37778. HTTP: 80. RTSP: 554. HTTPS: 443.

Перевірте будь ласка ще раз запис з кодеком AAC, з іншими кодеками підтвердили, що дійсно є проблеми.

NVR4104H

Можете скинути якийсь фрагмент відео?

DH_IPC-Consumer-Zi-Themis_Eng_P_V2.400.0000000.18.R.20200426 DH_IPC-Consumer-Zi-Themis_Eng_P-CustomProgmail_V2.621.1026000.0.R.20190812 Тестували ці прошивки?

Можна прокинути порт, просто щоб перевірити проблема в камері чи ні. Іще питання в Record control у вас основний потік стоїть чи другий потік?

Ну якщо воно на інших дистанціях працює адекватно і тільки далі сходить з розуму, тоді на сервіс треба передавати для діагностики. Там є Smart Plan, IVS Rules де дуже багато налаштування, грубо кажучи - що буде робити робот при тій чи іншій події, я мав на увазі, перевірити правила які стоять...

Потрібно перевіряти налаштування, у птз багато змінних, почати треба хоча б з параметру Duration (Тривалість) в розділі налаштування Auto Track, які у вас пресети і розклади налаштовані в SMD і так далі.