Результати пошуку

Добрый день! Исправьте, пожалуйста, и укажите полностью названия всего програмного обеспечения и версий.

Быть может что угодно. Если не владеете навыками в Linux, а также нет uart/ttl, присылайте в сервисный центр.

Возможно Вы не сделали проброс портов на роутере... Не совсем понятно, что Вы имеете ввиду под понятием «не доступен из внешних сетей». Посредством чего не доступен? Как проверяете?

Вот прошивка с Pal. Прошивать из веб интерфейса либо утилитой Конфиг тул. Не вздумайте с флешки, а то уложите. После прошивки, обязателен полный сброс в заводские установки. https://support.vidimost.com/comment.php?dlid=307

Нет уверенности как они будут взаимодействовать так, как разрыв в версии очень велик. Лучше тогда установить новый Smart pss на другом устройстве и проверить там необходимые функции.

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос! Рекомендуем Вам для начала обновить Smart pss вместе с PC NVR, например, вот отсюда: ССЫЛКА перед обновлением, желательно, удалить старую версию.

Добрый день! Это не заводской пароль. Как писал выше @Uef , камера должна быть неинициализированной, тоесть вообще без пароля. Это, скорее всего, китаец когда клонировал камеры и взламывал прошивку, использовал этот пароль.

не понимаю, зачем Вам ОНВИФ, если камера работает по внутреннему протоколу лучше? Также, возможно, неисправность уйдет после обновления прошивок устройств и последующим сбросом в заводские установки.

Здравствуйте! Благодарим за вопрос! Вам нужно иметь статический IP адрес на объекте, где установлен регистратор, а также наличие роутера, чтоб пробросить 37777 порт для подключения к регистратору. Инструкции о том, как пробросить порт есть в интернете, например, здесь.

жду в личку стикеры

надеюсь, Вы их отформатировали самим регистратором. Также подскажите какие жесткие диски используете (маркировку)

я бы Вам порекомендовал обновить прошивку регистратора, так как она имела подобного рода проблемы. Но так как регистратор Ваш (похоже) для Европейского рынка, а камеры - для китайского, то есть вероятность что после обновления прошивки регистратора, камеры вообще перестанут работать с ним. Чтоб...

Уже пришел ответ, что отвязали. Просят проверить.

Передали производителю запрос на отвязку. Проверяйте результат примерно раз в сутки. Отпишитесь тут, пожалуйста, в случае удачной отвязки.

Попробуйте заменить блок питания на аналогичный. (12V, 2-3A) Также, проверьте жесткий диск на наличие неисправностей в SMART области. Сделать это можно из локального интерфейса регистратора, в подразделе "Информация" — "Система" — "HDD" и там двойным нажатием выбрать Ваш HDD в списке.

Добрый день! Благодарим за Ваш вопрос! Как я понимаю, Вы уже обращались к нам через почту и пробовали устанавливать и сбрасывать в заводские установки, крайнюю и предыдущую версию прошивки? Ежели так, то возможно у кого-то на форуме есть custom прошивка, с русским и поддержкой 3g\wi-fi. Мы же...

Это постоянная запись или запись по движению? Если я правильно понял, то это постоянная?

пожалуйста, предоставьте в личные сообщения (не публично) серийный номер камеры и изображение стикера!

Добрый день! Благодарим за вопрос! Не похоже, что регистратор для китайского рынка. Уточните количество и название языков, в окне выбора языков. Вы не могли бы показать несколько изображений проблемы? (пропуски в архиве).

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос! Вам нужно обратится к Вашему дилеру, для отвязки ее от аккаунта iMou.