Вызывная панель DB10-Imou

[bwn5678]

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, советом - приобрел вызывную панель DB10-Imou.
В облако она пишет события по тревоге, а на карту памяти, помимо тревоги, включает самостоятельно запись каждые ~15 минут, когда ничего не происходит.
Предполагаю, из-за этого аккумулятора хватает только на полутора суток, хотя заявлено, что должна работать до 4-5 месяцев.
В приложении IMOU, кроме включения записи на карту и включения IR детекции движения, никаких настроек этого видеоглазка нет.
Думал, может, к нему можно подцепиться по веб-интерфейсу для настройки, но точка доступа "не видит клиента".

Заранее спасибо за любые рекомендации.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

хотя заявлено, что должна работать до 4-5 месяцев.

где заявлено? о каком аккумуляторе идет речь?

вызывную панель DB10-Imou.

это не вызывная панель, а всего лишь видеозвонок.

включает самостоятельно запись каждые ~15 минут, когда ничего не происходит.

как долго эта запись длится? время и переход на летнее время корректно настроены в устройстве?

 

[bwn5678]

Максим,
Информации о емкости акб я не нашел в сети и тех.характеристиках, но во всех описаниях в интернет-магазине указано "Работает до 5 месяцев от одной зарядки"

Вчера видеоглазок начал выполнять запись каждые 1,5-3 минуты по 15 секунд в промежуток с 18 вечера до 4 утра, далее с 4 утра каждые 15 минут запись длительностью по 15 секунд. АКБ в таком режиме разряжается за сутки и карта памяти с облаком забивается моментально.
Поддержка Imou предложила сбросить настройки до заводских - не помогло.
То ли это брак оборудования, то ли есть еще какие-то настройки, которые скрыты в приложении Imou.
PS. Переход на летнее время выключен в приложении.

 

[bwn5678]

Дополнительно уточню, что я пытался "играться" с настройками зон и дальностью ИК, также пробовал его тестировать в другом помещении - всё тоже самое.
На коробке указан мобильный телефон СЦ в России, но он "не зарегистрирован в сети"

 

[Uef]

но во всех описаниях в интернет-магазине указано "Работает до 5 месяцев от одной зарядки"

А если почитать не только что на заборе написано, а например в родной документации и в том числе примечания со звездочкой?

1,5-3 минуты по 15 секунд в промежуток с 18 вечера до 4 утра, далее с 4 утра каждые 15 минут

Вероятно накручена слишком высокая чувствительность и детектор срабатывает от шума.

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

укажите текущую прошивку, есть в настройках из iMou приложения.