vth 5221 dw не вызывается с вызовной

[Desperado]

Доброго всем времени суток.
Настроили приходящие мастера, всё работало, до момента когда VTH 5221Dw перестала светиться, отвезли на перепрошивку, и с тех пор не могу настроить чтобы всё работало снова.

• на андроид приложение gmdss звонит
• с vth 5221 dw вижу вызывную ,и могу туда позвонить и посмотреть что там.

но когда звонят в дверь то на vth 5221 ничего не происходит, сбрасывал и перезагружал много раз, но всегда одно и то же. Подскажите куда копать?

 

[Техпідтримка VidiMost.com]

Укажите версии прошивок из VDPConfig и модели устройств с этикеток.
Также, удалите приложение и установите DMSS и в нем уже пробуйте.